1. Introducción

En Tienda El Komander, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras en nuestra tienda en línea.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas en nuestro sitio.
• Información de Pago: No almacenamos directamente los datos de pago, ya que son procesados por plataformas de pago seguras como Bancolombia, Nequi, Daviplata y NU.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• ✅ Procesar pedidos y gestionar envíos.
• ✅ Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• ✅ Proporcionar soporte al cliente y responder consultas.
• ✅ Enviar promociones y actualizaciones (solo si el usuario da su consentimiento).
• ✅ Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• 📦 Proveedores de Servicios: Empresas de mensajería, plataformas de pago y otros servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra tienda.
• ⚖️ Obligaciones Legales: Si una autoridad nos solicita información de acuerdo con la ley.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• 🔹 Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• 🔹 Retirar tu consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.
• 🔹 Solicitar que no se te envíen correos de publicidad.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a [email protected].

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente.